Question

-よくあるご質問-

撮影について photographe

ペットと一緒に撮影できますか?

はい、可能です。ワンちゃんネコちゃんも大事な家族の一員、ぜひご一緒にご来店ください。

障がいがあるのですが、撮影に問題はないでしょうか?

できるだけ負担の少ない体制でのお支度、撮影を心掛けておりますので、どうぞご安心してご来店ください。

撮影途中で赤ちゃんが泣いてしまった場合、授乳する場所はありますか?

スタジオ内に小さな部屋がございますので、お気軽にお声かけ下さい。

まだ首が座っていない赤ちゃんの1人撮影はできますか?

はい。赤ちゃん専用のお椅子のご用意がございますので、ご安心ください。

こどもが途中で泣いてしまったり、機嫌が悪くならないか心配です。

貸切スタジオで一緒に遊びながら撮影させて頂きますが、慣れない場所で緊張してしまうお子様もいらっしゃいます。
別の日ならがんばれる!というお子様の為に、再撮影は無料で承っております。

時間はどれくらいかかりますか?

お支度がある方はヘアメイクや着付に30分~1時間、撮影は30分~1時間、お写真選びは約1時間となっております。

お店について store

駐車場はありますか?

お店の前に3台分ございます。満車の場合は、近くのコインパーキングをご利用頂き、お帰りの際にご精算させて頂きます。

最初の来店は、どこに行けばいいですか?

衣裳合わせお支度のある撮影でご来店の方はコスチュームサロンへ、
お支度の無い撮影やお写真選びでご来店の方は本店受付カウンターへお越しください。

ご予約について reserve

予約をキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は発生しませんが、お内金をお預かりしている場合キャンセルの時期によっては返金はできない場合がございます。

予約当日、体調不良になってしまった場合、どうしたらいいですか?

当日でも予約の変更は可能です。お電話にてお早めにご連絡ください。

予約はどれくらい前から受け付けていますか?

特に決まりはございません。ご希望のお日にちがございましたら、早めのご予約をお勧めしております。

どうやって予約をしたらいいですか?

お電話・WEB予約、または店頭にてお願い致します。ご質問やご不明点にも、スタッフが詳しくお答え致します。

予約は必要ですか?

はい。衣裳やスタジオの見学、衣裳合わせ・撮影は全てご予約制になっております。
ただ、当日予約も空き状況によってご案内が可能な場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。

商品について product

後日、追加注文はできますか?

撮影日より半年間が撮影データ保証期間となりますので、お早めにお問い合わせ下さい。

商品を自宅まで配送してほしいのですが…。

基本的には店頭でのお渡しとなりますが、配送料として1,500円頂戴しております。※お会計が税込み50,000円以上の場合は、配送料は無料とさせて頂きます。

修正はしてもらえますか?

1カットずつ丁寧に、無料にて修正させて頂きます。
お肌の気になる部分や、少しほっそりさせたい…など、お写真選びの際にご希望をお伝えください。

注文してからどれくらいで仕上がりますか?

ご注文頂いてから、約1ヶ月~1ヶ月半ほどお時間を頂いております。
全カットデータをご購入のお客様は、当日その場でデータのみお渡しすることも可能です。

衣裳について costume

ヘアメイクだけでも予約できますか?

はい。結婚式参列のヘアメイク、パーティや発表会等、ご希望に応じて承ります。
早朝の時間帯も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

撮影はしないのですが、衣裳レンタルだけはできますか?

衣裳レンタルのみ、お支度のみのご予約も可能です。但し、成人式当日の振袖や男性袴レンタルについては、撮影がセットになっていますので予めご了承ください。

持込の衣裳で撮影はできますか?

はい。年代物のお着物の皴伸ばしや襟つけなど、熟練のプロのスタッフに、どうぞお任せください。
※着物のお取扱料として1,000円~2,000円頂戴しております。

衣裳の数はどれくらいありますか?

赤ちゃんから大人まで和装・洋装と800着以上ご用意がございます。

アクセスについて access

ただいま準備中

料金について price

当日に全額のお支払ですか?

お写真選び後に全額お支払いただくか、お内金をお預かりし、商品お渡しの際に残金をお支払頂きます。

支払方法は現金のみですか?

現金またはカードでのお支払いが可能です。VISA/Master/JCB/アメックス/ダイナーズが使えます。お支払いは一括払いのみになります。※お会計が1万円以下の場合は現金でのお支払いをお願いしています。